ttt-it Services –Kompetente Beratung. Nachhaltige Konzepte

Die ttt-it AG bietet Ihnen die ganze Bandbreite an Service-Leistungen, die Sie für Ihren Geschäftserfolg heute und in Zukunft benötigen.

Am Anfang steht das professionelle Consulting einschließlich einer individuell angepassten Konzepterstellung mit Investitionsplanung. Nach der erfolgreichen Implementierung der IT-Infrastruktur sorgen wir mit einer kontinuierlichen Betreuung in Form einer Remote- oder On Premise-Betreuung für die größtmögliche Sicherheit Ihrer digitalen Daten und Prozesse.

Und selbstverständlich bekommen Sie von uns alle Service- und Support-Leistungen die Sie benötigen.

Consulting

Wir bieten Ihnen eine ganzheitliche IT-Beratung, angefangen bei der Unterstützung in Beschaffungsmaßnahmen, über Audits ihrer IT-Umgebung und der Analyse und Optimierung des täglichen Betriebs bis hin zur Planung zukünftiger Maßnahmen und der Festlegung der strategischen Ausrichtung.

Unsere IT-Beratung basiert auf der Kenntnis der einschlägigen Standards und Rahmenwerke aus den unterschiedlichen IT-Bereichen (ITIL, UfAB, BSI, etc.). Gleichzeitig wissen wir aus eigenen langjährigen Erfahrungen um die alltäglichen Schwierigkeiten bei der Umsetzung solcher theoretischer Ansätze. Deswegen suchen wir mit unseren Kunden Konzepte und Lösungen, die sich vor allem durch Pragmatismus und Praxisnähe auszeichnen.

Entsprechend dieser Philosophie werden unsere Beratungsleistungen, durch Mitarbeiter erbracht, die in erster Linie in der praktischen Umsetzung und im Support in den jeweiligen Themengebieten aktiv sind. Und die deshalb wissen, dass nicht das Lehrbuch sondern die tägliche Praxis der Maßstab für erfolgreiches IT-Consulting ist.

Ihre Ansprechpartner:

Dr. Jörg Ludwig

joerg.ludwig@ttt-it.de

Implementierungsleistungen

Einführung, Erweiterung und Migration von Systemplattformen, Speicher-, Kommunikations- oder Datenbanksystemen sowie deren Implementierung sind von elementarer Bedeutung für jedes Unternehmen. Schließlich wird in solchen Infrastrukturprojekten die Basis für das reibungslose Funktionieren Ihres IT-Betriebs geschaffen. Weshalb sie gründlich geplant und professionell umgesetzt werden müssen.

Unsere versierten Systemtechniker führen solche Arbeiten Tag für Tag in kleinen wie in großen IT-Umgebungen durch und verfügen daher über einen enormen Erfahrungsschatz. Dazu verfügen unsere Mitarbeiter über das aktuelle Know How und die entsprechenden Zertifizierungen unserer Lösungspartner. Greifen Sie auf diese Expertise zurück und sparen sie Zeit und Geld indem Sie eigene Fehler vermeiden.

Profitieren Sie dabei auch von unserem Anspruch, aus den Produkten unserer Partner Lösungen zu schaffen. Lösungen die dafür gemacht sind, über viele Jahre zu funktionieren. Lösungen die haargenau Ihren konkreten Anforderungen entsprechen. Und damit Lösungen die zuallererst Ihren wirtschaftlichen Erfolg voranbringen.

Ihre Ansprechpartner:

Rainer Schramm

rainer.schramm@ttt-it.de

Security

Die Sicherheit Ihrer IT ist im Ergebnis häufig unsichtbar und trotzdem ein wesentlicher Baustein zum Erhalt und zur Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

Wir definieren IT-Sicherheit als umfassenden Schutz vor allem, was Ihre Daten, Systeme und Prozesse und damit den Gesamtbetrieb bedroht. Hierzu gehört der Schutz vor Viren, Hacker-Angriffen oder Wirtschaftsspionage ebenso wie zweckmäßig gesicherte Serverräume und sicher ausgestaltete PC-Arbeitsplätze.

Unser zentrales Anliegen ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, ein angemessenes und durchgängiges Sicherheitsniveau zu etablieren und dieses über definierte Prozesse zu erhalten. Und so stellen wir uns seit vielen Jahren der Herausforderung für jeden Kunden spezifisch zu definieren was angemessen heißt und setzen das in unseren Projekten in sichere Infrastrukturen und Prozesse um.

Ihre Ansprechpartner:

Dr. Jörg Ludwig

joerg.ludwig@ttt-it.de

Support

Angesichts der Komplexität und rasanten Entwicklung der IT ist es für kleine IT-Abteilungen nur sehr schwer zu leisten, die gesamte IT-Umgebung in der notwendige Weise zu betreuen. Gerade in Fehler- und Notfällen stellt es sich ohne entsprechende Erfahrungen oft als ausgesprochen schwierig dar, angemessen und effektiv zu reagieren.

Wir verstehen und unterstützen das Bestreben unserer Kunden nach optimiertem Personalaufwand bei adäquater technischer Betreuung. Und bieten Ihnen daher maßgeschneiderte Supportpakete, bei denen Sie entsprechend Ihren Anforderungen zwischen unterschiedlichen Service-Level-Vereinbarungen für Sie Passende auswählen können.

Selbstverständlich profitieren Sie dabei auch von unserer Support-Hotline, unserem Ticket-System, unseren Möglichkeiten zur Fernwartung, unserer pro-aktive Systemüberwachung, … und dem gebündelten Know How unserer IT-Spezialisten.

Ihre Ansprechpartner:

Rainer Schramm

rainer.schramm@ttt-it.de

Managed Service

Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenzen und möchten keine eigenen personellen Ressourcen mit der Betreuung Ihrer IT binden? Dann überlassen Sie Ihre IT-Aufgaben der ttt-it AG und profitieren Sie von unserer herausragenden Mischung aus kompetenten IT-Experten und automatisierten Management-Lösungen.

Wir verfügen über die Softwarelösungen, um Ihre IT-Infrastruktur effektiv und effizient zu verwalten und somit einen stabilen und sicheren IT-Betrieb zu gewährleisten. Wir erkennen durch permanentes Monitoring Ihrer IT-Umgebung Fehler und Probleme bevor Sie zum System- und dadurch zum Arbeitsausfall führen. Und wir haben die Systemtechniker, die exzellentes Know How mit unbedingter Serviceorientierung verbinden.

Ihr Vorteil? Durch standardisierten IT-Service erhalten Sie überragende Qualität zu unschlagbaren Konditionen. Und Sie bleiben trotzdem der Herr über Ihre eigene IT.

Ihre Ansprechpartner:

Rainer Schramm

rainer.schramm@ttt-it.de